Términos y condiciones y avisos legales

Condiciones Generales y Avisos Legales aplicables a partir del 10/10/2024

política de privacidad

Acerca de disclothed paris y esta Política de Privacidad

disclothed paris tiene su sede social en 16 Rue Cels 750014 París – FRANCIA. En esta Política de Privacidad, utilizamos el término paris desvestido (así como “nosotros”, “nos” y “nuestro” para referirse al domicilio social de París desvestido cuya dirección se indica arriba. Le pedimos que se tome unos minutos para leer la siguiente política que explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y transferimos la información personal que usted nos proporciona en nuestros sitios web, cuando se comunica con el soporte. París desvestido por teléfono o cuando interactúa con nosotros en las plataformas de redes sociales. También explica cómo recopilamos información mediante el uso de cookies y tecnologías relacionadas cuando utiliza nuestras Plataformas. Cuando ofrecemos nuestros productos a la venta en línea o por teléfono a través de Servicio de Atención al Cliente disclothed paris , deberá leer las Condiciones de Venta aplicables, que regirán los términos y condiciones de cualquier compra realizada de esta forma.

Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si hay una actualización, publicaremos los cambios en esta Plataforma. Recopilamos información sobre usted de las siguientes maneras:

• Cuando compra productos en línea, recopilamos información como los detalles de su compra e información de facturación relacionada. Además, también recopilaremos información personal sobre usted cuando se comunique con nosotros (por ejemplo, si nos contacta con una pregunta sobre uno de nuestros productos o servicios), cuando proporcione sus datos de contacto al visitar la tienda. París desvestido o al comunicarse con el soporte de París desvestido por teléfono.
• Si decide interactuar con París desvestido a través de una plataforma de redes sociales u otro servicio de terceros, recopilaremos la información que nos ha proporcionado a través de esa plataforma;
• También recopilamos automáticamente cierta información sobre los visitantes de nuestra Plataforma, detallada en la sección titulada “Cookies y otra información que recopilamos automáticamente” a continuación.

Utilizaremos la información que recopilemos de usted para:

• Gestionar y responder a las solicitudes de reparación, así como brindar servicios postventa;
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• Procesar sus preguntas y solicitudes;
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, incluidos anuncios y mensajes administrativos como confirmación de pedidos;
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• Enviarle comunicaciones de marketing (incluidos correos electrónicos y correspondencia de audiencia en redes sociales) sobre nosotros, solo si acepta suscribirse a nuestro boletín informativo.
• Realizar investigaciones de mercado como parte de la mejora continua de los servicios que brindamos a nuestros clientes;
• Para realizar verificaciones de crédito, prevenir fraudes y otras actividades prohibidas o ilegales, y como parte de nuestros esfuerzos por mantener la seguridad de nuestra Plataforma; Y
• Para comprender el uso de nuestra Plataforma para que podamos mejorar continuamente nuestros servicios de Plataforma y otras ofertas.

Cuando usted haya dado su consentimiento para un uso particular de su información, la procesaremos sobre la base de su consentimiento. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, en relación con el envío de comunicaciones de marketing) poniéndose en contacto con nuestro Servicio al cliente . También procesamos su información cuando es necesario para la ejecución de un contrato con usted o cuando es necesario para nuestros intereses legítimos de operar, proteger y mejorar nuestro negocio.

Cookies y otra información que recopilamos automáticamente

Direcciones IP

Recopilaremos información sobre su computadora o dispositivo móvil, incluyendo, cuando esté disponible, su dirección IP, sistema operativo, tiempos de inicio de sesión y tipo de navegador. Utilizamos esta información para comprender mejor cómo los visitantes utilizan nuestra Plataforma, así como para fines de informes internos.

Acerca de la publicidad

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Servicios de localización

Algunos de los servicios que brindamos pueden utilizar información sobre su ubicación. Para estos servicios, que generalmente están disponibles en dispositivos móviles o aplicaciones, usted tiene la opción de dar su consentimiento para el uso de servicios de ubicación que, por ejemplo, procesan información de GPS, sensores, balizas o puntos de acceso Wi-Fi para permitirle beneficiarse de un servicio más personalizado. Su dispositivo tiene configuraciones que le permiten desactivar estos servicios si ya no desea beneficiarse de ellos.

Compartiendo su información

No alquilamos, vendemos ni compartimos su información personal con otras personas o empresas excepto en las siguientes circunstancias:

• divulgaremos su información personal a proveedores externos con el fin de proporcionar servicios de pago en línea y otros, verificación de crédito y prevención de fraude, y cualquier otro servicio requerido para permitirnos usar su información para los fines especificados en la sección titulada “Información que nos proporciona y cómo la usamos”;
• divulgaremos su información personal a cualquier agencia de aplicación de la ley, tribunal, regulador, autoridad gubernamental u otro tercero cuando creamos que es necesario para cumplir con una obligación legal o regulatoria, o para proteger nuestros derechos o los derechos de un tercero; Y
• Revelaremos su información personal a cualquier tercero que adquiera o al cual transfiramos la totalidad o sustancialmente la totalidad de nuestros activos y negocios. Si se produce dicha venta o transferencia, haremos esfuerzos razonables para garantizar que la entidad a la que transferimos su información personal la utilice de manera coherente con esta Política de privacidad.

Protegiendo su información

Queremos que se sienta seguro al utilizar nuestra Plataforma y estamos comprometidos a proteger la información personal que recopilamos. Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados que razonablemente necesitan conocerla para brindarle productos o servicios o para llevar a cabo sus tareas laborales. Contamos con medidas de seguridad físicas, electrónicas, procedimentales, técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal que usted nos proporciona contra el procesamiento no autorizado o ilegal, así como contra la pérdida, destrucción, daño o destrucción accidental. Sin embargo, cuando le solicitamos que elija una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestra Plataforma, es su responsabilidad elegir una contraseña segura y mantenerla confidencial. No debes elegir una contraseña que ya hayas elegido para otro sitio y no debes compartirla con nadie.

Retención de su información

Solo conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para nuestros fines, incluso para protegernos en caso de disputa (por ejemplo, la información relacionada con un contrato con usted se conservará durante la duración del contrato y hasta diez años después de su finalización). Después de este período, serán eliminados o, en determinados casos, anonimizados. Cuando hayamos solicitado su consentimiento para procesar su información personal y no tengamos otra base legal para continuar procesándola, eliminaremos su información personal si posteriormente retira su consentimiento. Si solicita que ya no le enviemos comunicaciones de marketing directo, mantendremos un registro de su solicitud y sus datos de contacto para garantizar que se respete su solicitud.

Tus opciones

Usted tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted en nuestros registros, a corregir cualquier inexactitud y a actualizar cualquier información desactualizada. En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal o la restricción de su uso. Tiene derecho a oponerse a que procesemos su información personal en determinados casos. En particular, puede solicitarnos que dejemos de enviarle comunicaciones de marketing directo en cualquier momento (tenga en cuenta, sin embargo, que podemos seguir enviándole comunicaciones relacionadas con el servicio (es decir, no comerciales), como actualizaciones por correo electrónico sobre el estado de su pedido). Si desea ejercer alguno de estos derechos, escríbanos a hello@disclothed-paris.com. Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing por correo electrónico en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección proporcionada anteriormente o en la sección "Contacto" o haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en los correos electrónicos de marketing de disclothed paris.
Si tiene alguna inquietud sobre cómo usamos su información, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para resolver su problema. Después de revisar su queja, le responderemos por escrito dentro de un tiempo razonable exponiendo nuestras medidas correctivas propuestas. Si cree que hemos procesado su información personal ilegalmente o de una manera que infringe sus derechos, también tiene derecho a presentar una queja ante una Autoridad Europea de Protección de Datos en su lugar de residencia o trabajo, o en la jurisdicción en la que se realizó el procesamiento.

Derechos de propiedad intelectual

El contenido del sitio www.disclothed-paris.com, incluyendo pero no limitado a, obras, imágenes, fotografías, diálogos, música, sonidos, videos, documentos, dibujos, ilustraciones, logotipos así como cualquier otro elemento publicado en el sitio www.disclothed-paris.com, incluyendo menús, páginas de Internet, gráficos, colores, planos, herramientas, fuentes y diseño del sitio de Internet, diagramas, diseños, métodos, procedimientos, funciones y software que forman parte del sitio. www. disclothed-paris .com , están protegidos por derechos de autor y todos los demás derechos de propiedad intelectual de París desvestido y los titulares de derechos pertinentes. La reproducción, total o parcial, y en cualquier forma, del sitio www. desvestida-paris.com y su contenido está prohibido sin el consentimiento escrito de París desvestido . París desvestido goza del derecho exclusivo de autorizar o prohibir la reproducción directa o indirecta, temporal o permanente, de cualquier manera o en cualquier forma, total o parcial, del sitio www. desvestida-paris.com y su contenido. Respecto al uso del sitio www. disclothed-paris .com , sólo está autorizado a ver el sitio web y su contenido. Usted está autorizado a navegar por el sitio web a los efectos del uso legal del mismo. www. desvestida-paris.com y su contenido. No está autorizado a reproducir, por ningún medio ni en ninguna forma, todo o parte del sitio. www. disclothed-paris.com y su contenido. Cualquier reproducción está sujeta a la autorización escrita caso por caso de París desvestido . Dichas reproducciones deben realizarse con fines lícitos y de conformidad con los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de París desvestido y autores de obras publicadas en el sitio web. Autores de obras publicadas en el sitio web w ww. disclothed-paris.com podrán en cualquier momento hacer valer sus derechos de autor y oponerse a cualquier deformación o modificación de su obra, en particular a cualquier daño susceptible de perjudicar su honor o reputación. Usted acepta respetar los derechos de autor de los artistas que publican sus trabajos en el sitio web www . disclothed-paris .com , o quienes han colaborado con el sitio w ww. desvestida-paris.com a la creación de nuevas formas de expresión o manifestación artística destinadas a su publicación exclusiva o no exclusiva en el sitio web o como parte integrante del mismo. Usted no está autorizado a utilizar, de ninguna manera ni en ninguna forma, el contenido del sitio web ni las obras protegidas por derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual. Por ejemplo, no podrá modificar ningún contenido ni ninguna obra protegida sin el consentimiento de disclothed paris y, en su caso, el de cada autor de las obras publicadas en el sitio. www. disclothed-paris.com .

Marcas comerciales y nombres de dominio

Todos los carteles que permiten la identificación de los productos vendidos en el sitio. www. desvestida-paris.com y publicadas en el sitio web son marcas comerciales de sus respectivos propietarios y se utilizan en el sitio web. www. disclothed-paris.com con el exclusivo propósito de distinguir, describir y promocionar los productos vendidos en el sitio www. disclothed-paris.com . disclothed paris y todos los demás propietarios de marcas registradas tienen derecho al uso exclusivo de las marcas que respectivamente poseen. Cualquier uso ilegal o no autorizado de dichas marcas está prohibido y conlleva graves consecuencias legales. Las citadas marcas y cualesquiera otros signos distintivos publicados en el sitio www. desvestida-paris.com no deben utilizarse en ningún caso para obtener ventajas injustas basadas en su carácter distintivo o reputación, ni con la finalidad de perjudicar a los mismos o a sus titulares.

Enlaces a otros sitios web

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Enlaces a www.disclothed-paris.com

Para crear enlaces a la página de inicio y otras páginas web de acceso público del Sitio www. disclothed-paris.com , contacto París desvestido a la siguiente dirección de correo electrónico: hello@disclothed-paris.com. París desvestido tiene derecho a oponerse al uso de determinados enlaces a su sitio web en caso de que el solicitante desee activar enlaces al sitio www. desvestida-paris.com haya estado involucrado en el pasado en prácticas comerciales desleales o ajenas a la industria, o en actos de competencia desleal contra París desvestida , o cuando París desvestida temores de que el solicitante pueda participar en dicho comportamiento en el futuro, o cuando el solicitante haya tomado en el pasado acciones que desacrediten a los partidos desvestidos y el sitio www. desvestida-paris.com o cuando haya motivos para temer que pueda hacerlo en el futuro.

Exclusión de contenido

París desvestido hace todos los esfuerzos posibles para evitar la publicación en su sitio web de contenidos que describan o representen escenas o situaciones de violencia física o psicológica o que puedan, según la sensibilidad de los usuarios del sitio www.disclothed-paris.com, considerarse perjudiciales para las creencias personales, los derechos humanos o la dignidad humana, independientemente de las formas y expresiones utilizadas. París desvestido no ofrece ninguna garantía sobre la pertinencia o legalidad del contenido del sitio web en países distintos de Francia. Si dicho contenido se considera ilícito o ilegal en determinados países, no acceda a nuestro sitio web. Si aún así decide acceder, le informamos que el uso de los servicios prestados por el sitio www. desvestida-paris.com será de su exclusiva y personal responsabilidad. París desvestido También ha adoptado medidas para garantizar la exactitud y relevancia del contenido del sitio. www. disclothed-paris.com en la fecha de su publicación en el sitio web y también, cuando sea posible, posteriormente. Sin embargo, París desvestido se exime de cualquier responsabilidad por la exactitud o integridad del contenido publicado en el sitio www. disclothed-paris .com , salvo en caso de dolo, negligencia grave o cualquier otra violación de la legislación aplicable. Además, París desvestido no puede garantizar que el sitio web funcione de forma continua, sin interrupciones y sin errores o fallos de funcionamiento debidos a la conexión a Internet. Si tiene algún problema al utilizar nuestro sitio web, póngase en contacto con nuestro Servicio al cliente . Un representante estará disponible para brindarle la asistencia necesaria y ayudarlo a restablecer el acceso al sitio web cuando sea posible. Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet o verifique que cada conexión a Internet y dispositivo de acceso esté correctamente activado, incluido el navegador de Internet. A pesar de los esfuerzos de París desvestido Para garantizar el acceso continuo a su sitio web, la naturaleza dinámica de Internet y sus contenidos puede ocasionar problemas de suspensión, interrupción o discontinuidad del acceso al sitio. www. desvestida-paris.com al actualizar el sitio. París desvestido ha tomado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger sus servicios, la integridad de los datos de tráfico y las comunicaciones electrónicas en el sitio www. disclothed-paris .com , con el fin de evitar el uso de los datos, o el acceso no autorizado a ellos, los riesgos de difusión, destrucción y pérdida de datos e información confidencial o no confidencial relativa a los usuarios del sitio www. disclothed-paris .com , así como el acceso no autorizado o ilegal a dichos datos e información.

Condiciones generales de uso

Esta política de reembolso es aplicable entre disclothed-paris , registrada en el RCS de París en Francia , con el número 84929932600017 , sede social: 16 Rue Cels, 75014 París, FR , correo electrónico: hello@disclothed-paris.com , artículo 293B del CGI, en adelante “el Editor” y cualquier persona, física o jurídica, de derecho privado o público, registrada en el Sitio para comprar un Producto, en adelante “el Cliente”.

" Cliente »: cualquier persona, física o jurídica, privada o pública, registrada en el Sitio.

“Contenido del Sitio ” : elementos de cualquier naturaleza publicados en el Sitio, estén o no protegidos por derechos de propiedad intelectual, tales como textos, imágenes, diseños, presentaciones, videos, diagramas, estructuras, bases de datos o software.

“El Editor”: disclothed-paris , Persona autónoma que actúa en su calidad de editor del Sitio.

“Usuario de Internet”: cualquier persona, física o jurídica, privada o pública, que se conecte al Sitio.

“Producto”: bienes de cualquier tipo vendidos en el Sitio por el Editor a los Clientes.

“Sitio”: sitio web accesible en la URL disclothed-paris.com , así como los subsitios, sitios espejo, portales y variaciones de URL relacionados con el mismo.

ARTÍCULO 3. ÁMBITO DE APLICACIÓN

El Sitio es de libre acceso para todos los usuarios de Internet. La navegación por el Sitio implica la aceptación por parte de todos los usuarios de Internet de las presentes condiciones generales. La simple conexión al Sitio, por cualquier medio, en particular a través de un robot o un navegador, implicará la aceptación plena y completa de las presentes condiciones generales. Al registrarse en el Sitio, dicha aceptación se confirmará marcando la casilla correspondiente. El internauta reconoce asimismo haberlas comprendido en su totalidad y aceptarlas sin reservas. La marcación de la casilla anterior tendrá el mismo valor que una firma manuscrita del internauta. El internauta reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático del Editor y, salvo prueba en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de litigio. Estas condiciones generales se aplican a las relaciones entre las partes con exclusión de todas las demás condiciones, y en particular las del usuario de Internet. La aceptación de las presentes condiciones generales supone que el usuario de Internet tiene la capacidad legal necesaria para ello, o en su defecto, que cuenta con la autorización de un tutor o curador si es incapaz, de su representante legal si es menor de edad, o que ostenta un mandato si actúa en nombre de una persona jurídica.

ARTÍCULO 4. OBJETO DEL SITIO

ARTÍCULO 5. PASOS DEL ORDEN

5.1. Orden

Para realizar un pedido, el internauta podrá seleccionar uno o varios Productos y añadirlos a su cesta. La disponibilidad de los Productos se indica en el Sitio, en la ficha de descripción de cada artículo. Una vez finalizado su pedido, podrán acceder a su cesta haciendo clic en el botón dispuesto a tal efecto.

5.2. Validación del pedido por parte del internauta

Al consultar su cesta, el internauta tendrá la posibilidad de comprobar el número y la naturaleza de los Productos que ha elegido y podrá comprobar su precio unitario, así como su precio global. Tendrán la opción de eliminar uno o más Productos de su cesta. Si su pedido es satisfactorio, los internautas podrán confirmarlo. A continuación accederán a un formulario en el que podrán introducir sus datos de acceso si ya los tienen o bien registrarse en el Sitio completando el formulario de registro con sus datos personales.

5.3. Pago por parte del Cliente

Una vez conectado o después de haber completado íntegramente el formulario de registro, el Cliente será invitado a comprobar o modificar sus datos de entrega y facturación, siendo luego invitado a efectuar su pago siendo redirigido para tal efecto a la interfaz de pago seguro que contendrá las palabras "pedido con obligación de pago" o cualquier fórmula similar.

5.4. Confirmación del pedido por parte del Editor

Una vez recibido efectivamente el pago por el Editor, éste se compromete a acusar recibo al Cliente por vía electrónica, en el plazo máximo de 24 horas. En el mismo plazo, el Editor se compromete a enviar al Cliente un correo electrónico resumiendo el pedido y confirmando su tramitación, incluyendo toda la información relativa al mismo.

ARTÍCULO 6. PRECIO - PAGO

6.1. Precio

Los precios aplicables son los que aparecen en el Sitio el día del pedido. Estos precios podrán ser modificados en cualquier momento por el Editor. Los precios mostrados son válidos únicamente el día del pedido y no son aplicables en el futuro. Los precios indicados en el Sitio son en euros, todos los impuestos incluidos, excluidos los gastos de envío.

6.2. Método de pago

El Cliente podrá pagar con tarjeta bancaria: Apple Pay, VISA, Mastercard, American Express. En el marco de los pagos con tarjeta bancaria, el Editor no tiene acceso a ningún dato relativo a los medios de pago del Cliente. El pago se realiza directamente a la institución bancaria. En caso de pago mediante giro postal, cheque o transferencia bancaria, los plazos de entrega sólo empiezan a correr a partir de la fecha de recepción del pago por parte del Editor.

6.3. Facturación

El Editor enviará o pondrá a disposición del Cliente una factura electrónica después de cada pago. El Cliente acepta expresamente recibir facturas en formato electrónico.

6.4. Incumplimiento de pago

Las fechas de pago acordadas no se podrán retrasar bajo ninguna circunstancia, incluido en caso de disputa. Cualquier cantidad no pagada en la fecha de vencimiento dará lugar, de forma automática y sin requerimiento formal, a la aplicación de penalizaciones por demora calculadas sobre la base de un tipo igual a 3 veces el tipo de interés legal, sin que esta penalización afecte a la fecha de vencimiento de las cantidades principales adeudadas. Además, cualquier retraso en el pago dará lugar a la facturación al Cliente moroso de unos gastos de cobro de 40 euros, siendo todas las sumas restantes debidas inmediatamente pagaderas independientemente de los plazos pactados, más una indemnización del 20% del importe en concepto de cláusula penal, así como la posibilidad de resolver el contrato unilateralmente por cuenta del Cliente. Esta cláusula se enmarca en lo dispuesto en el artículo 1152 del código civil que permite al juez reducir la indemnización si considera que es excesiva.

6.5. Reserva de dominio

Los Productos vendidos siguen siendo propiedad del Editor hasta el pago total de su precio, de conformidad con esta cláusula de reserva de dominio.

ARTÍCULO 7. RECLAMACIÓN - DESISTIMIENTO - GARANTÍA

7.1. Servicio al cliente

El servicio de atención al cliente del Sitio es accesible desde la página de contacto del sitio: https://disclothed-paris.com/pages/contact o por correo electrónico a hello@disclothed-paris.com o por correo postal a la dirección indicada en el artículo 1 de estas condiciones generales.

7.2. Derecho de desistimiento – Venta a distancia

El presente artículo 7.2 es aplicable al Cliente que tenga la condición de consumidor en el sentido del artículo introductorio del Código de Consumo.

7.2.1. Condiciones para el ejercicio del derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación vigente en materia de venta a distancia, el Cliente dispone de un plazo de catorce días hábiles para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que indicar los motivos ni abonar penalizaciones, con la excepción, en su caso, de los gastos de devolución. El plazo a que se refiere el párrafo anterior empieza a correr desde el día de la celebración del contrato a distancia, para los contratos relativos a la prestación de un servicio y/o al suministro de contenidos digitales no suministrados en soporte físico, o desde la recepción de los bienes por el Cliente o un tercero por él designado, distinto del transportista, para los contratos de compraventa de bienes y los contratos de prestación de servicios que incluyan la entrega de bienes. En el caso de un pedido de varias mercancías entregadas por separado o en el caso de un pedido de una mercancía compuesta de varios lotes o partes cuya entrega se escalona en un período definido, el plazo comienza a contar desde la recepción de la última mercancía o lote o de la última parte. En los contratos que prevén la entrega regular de bienes durante un período definido, el plazo comienza a correr a partir de la recepción del primer bien. Cuando el plazo de catorce días expire en sábado, domingo o día festivo, se prorrogará hasta el día hábil siguiente. La decisión de desistimiento deberá notificarse al Editor a los datos de contacto indicados en el artículo 1 de estas condiciones generales mediante una declaración inequívoca. El Cliente tiene, por ejemplo, la posibilidad de utilizar el formulario tipo que figura al final de estas condiciones generales. En todo caso, el Editor enviará al Cliente un acuse de recibo de dicho desistimiento por correo electrónico lo antes posible.

7.2.2. Efectos del derecho de desistimiento

El Cliente devuelve o restituye los productos al profesional o a cualquier persona designada por éste, sin demora indebida y, a más tardar, dentro de los catorce días siguientes a la comunicación de su decisión de desistimiento. Cuando se ejerza el derecho de desistimiento, el profesional estará obligado a reembolsar al Cliente todas las sumas pagadas, lo antes posible y, a más tardar, dentro de los catorce días siguientes a la fecha en que se haya ejercido este derecho. En su caso, el profesional podrá aplazar el reembolso hasta la recuperación de los Productos o hasta que el Cliente haya aportado prueba del envío de los Productos, lo que ocurra primero. Más allá de esto, el importe debido devengará automáticamente intereses al tipo legal vigente, tal como se especifica en el artículo L. 242-4 del Código del Consumo. En su caso, el profesional efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago que el utilizado por el Cliente para la transacción inicial, salvo que el Cliente acepte expresamente la utilización de otro medio de pago y en la medida en que el reembolso no suponga coste alguno para el Cliente. Sin embargo, el profesional no está obligado a reembolsar los costes adicionales si el Cliente ha elegido expresamente un método de entrega más caro que el método de entrega estándar ofrecido. Los costes directos de devolución del Producto corren a cargo del Cliente, salvo que <disclothed> paris decida renunciar a los gastos de devolución de forma excepcional. El Cliente sólo será responsable de la depreciación del Producto resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento del Producto. Las condiciones, plazos y procedimientos para ejercer el derecho de desistimiento se recogen en el formulario tipo que figura al final de estas condiciones generales.

7.2.3. Exclusiones del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica, en particular, a los contratos:

• para la prestación de servicios totalmente ejecutados antes de la finalización del plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo y expreso del Cliente y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento;

• suministro de productos confeccionados según las especificaciones del Cliente o claramente personalizados: HECHO A MANO PARA TI modelos realizados a medida, tejidos cortados al metro bajo pedido.

• suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar con rapidez;

• para el suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el Cliente después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud;

• de suministro de bienes que, después de ser entregados y por su naturaleza, estén inseparablemente mezclados con otros artículos;

• para el suministro de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos cuando hayan sido desprecintados por el Cliente después de la entrega;

• para el suministro de un periódico, revista o periódico, con excepción de los contratos de suscripción a dichas publicaciones;

• celebrado en subasta pública;

• para el suministro de contenidos digitales no suministrados en soporte físico, cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo y expreso del Cliente y renuncia expresa a su derecho de desistimiento: patrones de costura digitales (formato PDF).

De igual modo, el derecho de desistimiento no es aplicable a los contratos ejecutados en su totalidad por ambas partes a petición expresa del Cliente antes de que éste ejerza su derecho de desistimiento.

7.3. Rescisión del contrato por iniciativa del Cliente

El Cliente consumidor podrá resolver el contrato mediante carta certificada con acuse de recibo si el plazo de entrega de la mercancía se supera en más de quince días. En tal caso, se reembolsarán al Cliente las sumas abonadas al realizar el pedido. Esta cláusula no se aplicará si el retraso en la entrega se debe a un caso de fuerza mayor. En tal caso, el Cliente se compromete a no emprender acciones legales contra el Editor y renuncia al derecho de invocar la resolución de la venta prevista en este artículo.

7.4. Garantías

7.4.1. Garantía por defectos y averías aparentes

Es responsabilidad del Cliente comprobar que los Productos estén en buen estado en el momento de la entrega. Esta verificación deberá referirse en particular a la calidad, cantidades y referencias de los Productos, así como a su conformidad con el pedido. No se atenderá ninguna reclamación transcurrido un plazo de tres días desde la entrega. En cualquier caso, cualquier reclamación relativa a los paquetes entregados solo se tendrá en cuenta si el Cliente, comerciante, ha expresado reservas al transportista de conformidad con los artículos L. 133-3 y siguientes. del Código de Comercio francés.

7.4.2. Garantía por defectos y vicios ocultos

7.4.2.1. Garantías legales

Los clientes tienen una garantía legal de entrega conforme a los requisitos (artículo 1604 del Código Civil), una garantía legal contra vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil) y una garantía de seguridad (artículos 1245 y siguientes del Código Civil). Los clientes con condición de consumidor también disponen de una garantía legal de conformidad (artículos L. 217-4 y siguientes del Código del Consumo).

7.4.2.2. Garantía convencional

Los Productos se benefician, además de la garantía legal, de una garantía convencional de conformidad en territorio francés, durante un período de 1 año a partir de la entrega del Producto.

7.4.2.3. Atrás

Para hacer efectiva la garantía, es responsabilidad del Cliente devolver el producto a la dirección indicada por el Editor, acompañado de una carta explicativa solicitando la reparación, el cambio o el reembolso. En todo caso, se ruega al Cliente que siga exactamente las instrucciones del Editor en lo que respecta a la devolución de los Productos. Los costes de devolución del Producto quedan a cargo del Cliente, salvo para el Cliente consumidor que aplique la garantía de conformidad de los artículos L. 217-4 y siguientes. del Código del Consumo, y salvo que la Marca decida renunciar excepcionalmente a ello (actualmente las devoluciones son gratuitas en Francia metropolitana).

ARTÍCULO 8. ESTIPULACIONES FINALES

8.1. Ley aplicable

Estas condiciones generales están sujetas a la aplicación de la legislación francesa.

8.2. Cambios en estas condiciones generales

Estas condiciones generales podrán ser modificadas en cualquier momento por el Editor. Las condiciones generales aplicables al Cliente son las vigentes en el día de su pedido o conexión a este Sitio, implicando cualquier nueva conexión al espacio personal la aceptación, en su caso, de las nuevas condiciones generales.

8.3. Disputas

De conformidad con la Ordenanza nº 2015-1033 del 20 de agosto de 2015, cualquier litigio con un Cliente consumidor que pueda surgir en el marco de la ejecución de las presentes condiciones generales y para el cual no pueda encontrarse una solución amistosa previamente entre las partes, deberá someterse al procedimiento correspondiente. Además, se informa al Cliente Consumidor de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en la siguiente dirección URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show. Desde el 1 de enero de 2016, la mediación es obligatoria para todos. Por tanto, cualquier profesional que venda a particulares está obligado a facilitar los datos de contacto de un Mediador competente en caso de litigio, independientemente de que venda a distancia o en tienda física (Fuente: FEVAD). Mediación del Comercio Cooperativo y Asociado / https://www.mcca-mediation.fr/

8.4. Totalidad

La nulidad de una de las cláusulas de este contrato no implicará la nulidad de las demás cláusulas del contrato ni del contrato en su conjunto, que conservarán su pleno efecto y alcance. En tal caso, las partes deberán, en la medida de lo posible, sustituir la estipulación anulada por una estipulación válida que corresponda al espíritu y objeto de estos términos y condiciones.

8.5. No renuncia

La falta de ejercicio por parte del Editor de los derechos que se le otorgan en este documento no podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia al derecho a hacer valer dichos derechos.

8.6. Idiomas de estas condiciones generales

Estas condiciones generales se ofrecen en francés.

8.7. Cláusulas abusivas

Las disposiciones de estas condiciones generales se aplican a reserva del cumplimiento de las disposiciones imperativas del Código del Consumo relativas a las cláusulas abusivas en los contratos celebrados entre un profesional y un consumidor.